Независимая оценка

Оценка качества оказания услуг учреждением: Оценка качества оказания услуг МКУК Мартыновского района “Межпоселенческая центральная библиотека” проводится на основании Анкеты клиентов учреждения культуры: Анкета 1, Анкета 2.

Информационные сообщения о проведении независимой оценки: Независимая оценка качества оказания услуг МКУК Мартыновского района “Межпоселенческая центральная библиотека” проводилась во 2 квартале 2016 года.

Порядок (методика) проведения независимой оценки качества оказания услуг: Независимая оценка проводится в соответствии с приказом Министерства культуры Ростовской области от 20.11.2015 №2830 “Об утверждении методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры” и приказом отдела культуры Администрации Мартыновского района от 08.12.2015 №28 “Об утверждении анкет для опроса клиентов и пользователей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг учреждениями культуры”.

Результаты независимой оценки качества оказания услуг:

Оценка уровня удовлетворенности качеством оказания услуг библиотекой

Оценка уровня открытости и доступности информации организации культуры на Официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях www.bus.gov.ru

Оценка открытости и доступности информации на официальном сайте

Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры

Предложения об улучшении качества оказания услуг, план по улучшению качества оказания услуг:

Результаты проведения независимой оценки

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *